Vertrieb 4.0: Vertrieb und Marketing in Zeiten von Digitalisierung und Industrie 4.0
Lässt sich Kundenzufriedenheit steigern? Und dann noch dynamisch, nachhaltig und messbar? Natürlich - und zwar mit und durch Begeisterung! Für Service, Kunden und durch unsere Service Excellence-Schulung DIN SPEC 77224. Anhand praxisbezogener Übungen und Beispiele lernen Sie, wie Sie sich dynamisch auf immer stärker steigende und komplexere Kundenanforderungen einstellen und dabei Ihre unverwechselbare Service-Identität entwickeln. Schließlich soll Service nicht nur zufriedenstellen, sondern berühren, begeistern und beflügeln. Sie und Ihre Kunden. - Chancen erkennen, Service Excellence nutzen und Begeisterung entfachen. Unsere Leistungen rund um Beratung & Begleitung von Vertrieb und Kundenorientierung. ❍❍❍ Wir unterstützen Sie bei der Verbesserung der Kundenorientierung auf den Feldern - Service- und Beratungs-Konzept: Konzeption der Kundenorientierung - Service- und Beratungs-Check: Überprüfung der Umsetzung und Service- und Beratungs-Training: Verbesserungen im Verhalten ❍❍❍